Compatibilidad con Android
Bluetooth Sleep Timer requiere Android 17 o posterior. La desconexión utiliza las API públicas de Android para accesorios autorizados mediante el Administrador de dispositivos complementarios. No admite versiones anteriores de Android.
Mi audio sigue reproduciéndose
Confirma que «Pausar la reproducción cuando termine el temporizador» esté activado. Prueba con la misma app de audio abierta y reproduciendo. El reproductor debe responder a los controles multimedia de Android; el comportamiento varía según el reproductor y accesorio.
Las llamadas o sesiones de comunicación activas pueden impedir una acción. Revisa el resultado final y evita hacer pruebas durante una llamada.
Mi dispositivo sigue conectado
Confirma que el accesorio correcto esté conectado, configurado en Dispositivos y seleccionado en «Dispositivos para desconectar». Ejecuta «Probar compatibilidad» en Dispositivos. Si quitaste el accesorio o lo volviste a vincular, usa «Administrar dispositivo conectado» y completa de nuevo la autorización y la prueba de compatibilidad.
Si la app informa una desconexión correcta pero el dispositivo se reconecta, activa Protección de reconexión en Ajustes. Puede volver a desconectarlo si se reconecta dentro de dos minutos. Algunos accesorios se reconectan automáticamente y el comportamiento varía.
Mi accesorio no se apaga
La app solicita una desconexión Bluetooth, no envía una orden para apagar el accesorio. Revisa la documentación del accesorio sobre el apagado automático y cuánto tarda.
Una programación no funcionó como esperaba
En Programaciones, revisa que la programación esté activada, que «Hora de la acción» y «Repetir en» sean correctos, que cualquier dispositivo seleccionado esté conectado y que los permisos de Android estén concedidos. Revisa las opciones de notificaciones, alarmas y segundo plano del teléfono.
Revisa el resultado después de una prueba. Las comunicaciones o la compatibilidad del dispositivo pueden afectar la acción aunque se active la programación.
Restaurar Acceso completo
Usa la cuenta de Google Play que compró Acceso completo, abre Ajustes y elige «Restaurar compra». Conéctate a internet para que Google Play y RevenueCat puedan verificar la compra.
El Acceso completo es una compra única y permanente, no una suscripción. Si no puedes restaurarla, escribe a ayuda con datos no confidenciales de la compra. No envíes tokens de compra, contraseñas ni datos completos de pago.
Contactar con ayuda
Escribe a chaseosapps@gmail.com con el modelo del teléfono, versión de Android, versión de la app, modelo del accesorio, app de audio y resultado del temporizador. Explica los pasos que causaron el problema y qué esperabas que ocurriera.
Las capturas de pantalla son útiles si deseas compartirlas. Elimina los datos personales antes de enviarlas. Contactar por correo es opcional y los mensajes se gestionan según la política de privacidad.