Compatibilité Android
Bluetooth Sleep Timer nécessite Android 17 ou ultérieur. La déconnexion utilise les API publiques pour les accessoires autorisés via Companion Device Manager. Les versions plus anciennes ne sont pas prises en charge.
Mon audio continue
Vérifiez que « Mettre la lecture en pause à la fin du minuteur » est activé. Testez avec la même app audio ouverte et en lecture. Le lecteur doit répondre aux commandes Android ; le comportement varie selon le lecteur et l’accessoire.
Un appel ou une communication en cours peut empêcher une action. Consultez le résultat et évitez les tests pendant un appel.
Mon appareil reste connecté
Vérifiez que le bon accessoire est connecté, configuré dans « Appareils » et sélectionné sous « Appareils à déconnecter ». Lancez « Tester la compatibilité » dans « Appareils ». Après suppression ou réappairage, utilisez « Gérer l’appareil connecté » et refaites autorisation et test de compatibilité.
Si la déconnexion réussit mais que l’appareil se reconnecte, activez « Protection antireconnexion » dans les Paramètres. Elle peut le déconnecter à nouveau s’il se reconnecte dans les deux minutes. Certains accessoires se reconnectent seuls ; le comportement varie.
Mon accessoire ne s’éteint pas
L’app demande une déconnexion Bluetooth, pas l’extinction de l’accessoire. Consultez sa documentation pour le comportement et le délai d’extinction automatique.
Une programmation n’a pas fonctionné comme prévu
Dans « Programmations », vérifiez l’activation, « Heure d'action », « Répéter le », la connexion des appareils sélectionnés et les autorisations Android demandées. Examinez les réglages de notifications, alarmes et arrière-plan du téléphone.
Consultez le résultat après un test. Communications ou compatibilité peuvent influer sur l’action même si une programmation est déclenchée.
Restaurer l’Accès complet
Utilisez le compte Google Play ayant acheté l’Accès complet, ouvrez les Paramètres et choisissez « Restaurer l'achat ». Connectez-vous à Internet pour permettre la vérification par Google Play et RevenueCat.
L’Accès complet est un achat unique permanent, pas un abonnement. En cas d’échec, envoyez à l’assistance un contexte d’achat non sensible. N’envoyez pas de jetons d’achat, mots de passe ou coordonnées de paiement complètes.
Contacter l’assistance
Écrivez à chaseosapps@gmail.com avec modèle de téléphone, versions Android et de l’app, modèle d’accessoire, app audio et résultat du minuteur. Décrivez les étapes et le résultat attendu.
Vous pouvez joindre des captures si vous le souhaitez. Retirez les informations personnelles. Le contact par e-mail est facultatif et traité selon la politique de confidentialité.