Android-Kompatibilität
Bluetooth Sleep Timer setzt Android 17 oder neuer voraus. Die Gerätetrennung nutzt öffentliche Android-APIs für im Companion Device Manager genehmigtes Zubehör. Ältere Android-Versionen werden nicht unterstützt.
Mein Audio läuft weiter
Prüfen Sie, ob „Medien pausieren, wenn der Timer endet“ aktiviert ist. Testen Sie mit derselben geöffneten, abspielenden Medien-App. Der Player muss auf Android-Mediensteuerung reagieren; das Verhalten variiert nach Player und Zubehör.
Aktive Anrufe oder Kommunikationssitzungen können Aktionen verhindern. Prüfen Sie die Abschlussmeldung und testen Sie außerhalb eines Anrufs.
Mein Gerät bleibt verbunden
Prüfen Sie, ob das richtige Zubehör verbunden, unter „Geräte“ eingerichtet und unter „Geräte zum Trennen“ ausgewählt ist. Führen Sie „Kompatibilität testen“ unter „Geräte“ aus. Nach Entfernung oder erneutem Koppeln wählen Sie „Verbundenes Gerät verwalten“ und durchlaufen Genehmigung und Kompatibilitätstest erneut.
Meldet die App eine erfolgreiche Trennung, das Gerät verbindet sich aber erneut, aktivieren Sie „Wiederverbindungsschutz“ in den Einstellungen. Die Funktion kann Geräte nochmals trennen, wenn sie sich innerhalb von zwei Minuten wieder verbinden. Einige Zubehörgeräte verbinden sich automatisch neu; das Verhalten variiert.
Mein Zubehör schaltet sich nicht aus
Die App fordert die Bluetooth-Trennung an, keinen Ausschaltbefehl für Zubehör. In der Zubehördokumentation finden Sie Angaben zum automatischen Ausschalten und dessen Verzögerung.
Ein Zeitplan lief nicht wie erwartet
Prüfen Sie unter „Zeitpläne“, ob der Zeitplan aktiviert ist, „Aktionszeit“ und „Wiederholen am“ korrekt sind, ausgewählte Geräte verbunden und angeforderte Android-Berechtigungen erlaubt sind. Kontrollieren Sie Benachrichtigungs-, Alarm- und Hintergrundeinstellungen Ihres Telefons.
Prüfen Sie nach einem Test die Ergebnisanzeige. Kommunikationsaktivität oder Gerätekompatibilität können die Aktion auch dann beeinflussen, wenn ein Zeitplan ausgelöst wird.
Vollzugriff wiederherstellen
Verwenden Sie das Google-Play-Konto, das Vollzugriff gekauft hat. Öffnen Sie die Einstellungen und wählen Sie „Kauf wiederherstellen“. Eine Internetverbindung ermöglicht die Kaufprüfung durch Google Play und RevenueCat.
Vollzugriff ist ein dauerhafter Einmalkauf, kein Abo. Schlägt die Wiederherstellung fehl, senden Sie dem Support unverfängliche Kaufangaben. Senden Sie keine Kauftokens, Passwörter oder vollständigen Zahlungsdaten.
Support kontaktieren
Schreiben Sie an chaseosapps@gmail.com mit Telefonmodell, Android-Version, App-Version, Zubehörmodell, Medien-App und Timer-Ergebnis. Beschreiben Sie die Schritte zum Problem und das erwartete Verhalten.
Screenshots helfen, wenn Sie sie teilen möchten. Entfernen Sie vorher persönliche Angaben. Support-E-Mails sind freiwillig und werden wie in der Datenschutzerklärung beschrieben behandelt.