Compatibilidade com Android
O Bluetooth Sleep Timer exige Android 17 ou posterior. A desconexão usa APIs públicas do Android para acessórios autorizados pelo Gestor de dispositivos complementares. Versões anteriores do Android não são compatíveis.
O áudio continua a tocar
Confirme que «Colocar a reprodução em pausa quando o temporizador terminar» está ativo. Teste com a mesma app de áudio aberta e a reproduzir. O leitor precisa de responder aos controlos de áudio do Android; o comportamento varia por leitor e acessório.
As chamadas ou sessões de comunicação ativas podem impedir uma ação. Consulte o resultado e evite testar durante uma chamada.
O dispositivo continua ligado
Confirme que o acessório correto está ligado, configurado em Dispositivos e selecionado em «Dispositivos a desligar». Execute «Testar compatibilidade» em Dispositivos. Se o acessório foi removido ou emparelhado novamente, use «Gerir dispositivo ligado» e conclua novamente a autorização e o teste de compatibilidade.
Se a app indica desconexão bem-sucedida mas o dispositivo se volta a ligar, ative Proteção de ligação em Definições. Pode voltar a desligá-lo se se ligar novamente nos dois minutos seguintes. Alguns acessórios ligam-se automaticamente, e o comportamento varia.
O acessório não se desliga
A app solicita a desconexão Bluetooth; não envia um comando para desligar o acessório. Consulte a documentação do acessório sobre o desligamento automático e o tempo necessário.
Uma programação não funcionou como esperado
Em Programações, confirme que a programação está ativa, «Hora da ação» e «Repetir em» estão corretos, qualquer dispositivo selecionado está ligado e as permissões solicitadas estão autorizadas. Reveja as definições de notificações, alarmes e segundo plano do telemóvel.
Consulte o resultado após um teste. A atividade de comunicação ou a compatibilidade pode afetar a ação mesmo quando uma programação é acionada.
Restaurar o Acesso total
Use a conta Google Play que comprou Acesso total, abra Definições e escolha «Restaurar compra». Ligue-se à internet para que Google Play e RevenueCat verifiquem a compra.
O Acesso total é uma compra única e permanente, não uma subscrição. Se o restauro falhar, envie ao apoio informações não sensíveis da compra. Não envie tokens de compra, palavras-passe ou dados completos de pagamento.
Contacte o apoio
Escreva para chaseosapps@gmail.com com o modelo do telemóvel, versão do Android, versão da app, modelo do acessório, app de áudio e resultado do temporizador. Indique os passos que levaram ao problema e o que esperava que acontecesse.
Capturas de ecrã são úteis, se as quiser partilhar. Remova informações pessoais antes de enviar. O contacto por e-mail é opcional e tratado conforme a política de privacidade.